Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của b2one. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định tại đây.
Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và b2one. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được liệt kê dưới đây, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo các quy định tại tài liệu này.
Trong toàn bộ tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của b2one, bao gồm phiên bản website tại https://b2one.net và ứng dụng di động trên các nền tảng Android và iOS. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của b2one, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.
Quy định độ tuổi bắt buộc: Dịch vụ của b2one chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. Mọi tài khoản được xác định là thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại b2one, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
b2one có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt quá 50.000.000 VNĐ. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.
Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh hoặc cung cấp tài liệu giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống b2one. Việc tạo lập nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để b2one khóa tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.
Khi đăng ký tài khoản, thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại di động đang hoạt động. b2one nghiêm cấm việc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. b2one khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho b2one về việc tài khoản bị xâm phạm.
b2one sẽ không bao giờ chủ động liên hệ để yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Tất cả các giao dịch tài chính tại b2one được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). b2one hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank.
b2one không thu bất kỳ khoản phí nào cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng b2one phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc được quy định tại mục này. b2one có toàn quyền hủy, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa bất kỳ kết quả cá cược nào được xác định là vi phạm quy tắc hoặc có dấu hiệu gian lận.
Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cá cược, quyết định của b2one sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Thành viên có quyền gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
b2one có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và giới hạn thắng tối đa đối với từng sự kiện, từng thị trường cược và từng thành viên cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
b2one thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo, và các điều khoản đó được coi là một phần không tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện này.
Tất cả các khoản tiền thưởng nhận được thông qua chương trình khuyến mãi đều phải trải qua yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các yêu cầu này trước khi tham gia.
Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược và phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi phần thắng cược phát sinh từ tiền thưởng có thể được rút ra.
Khi sử dụng dịch vụ của b2one, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
b2one áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của thành viên. Hệ thống sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các kết nối, xác thực hai lớp (2FA) tùy chọn và giám sát hoạt động đăng nhập bất thường 24/7.
Thành viên có trách nhiệm thực hiện các biện pháp bảo mật cá nhân sau đây:
b2one không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thành viên không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật cá nhân nêu trên.
b2one cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng đối với một số cá nhân, và chúng tôi có trách nhiệm cung cấp các công cụ hỗ trợ phù hợp.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, b2one không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại vô hình nào khác.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của b2one đối với một thành viên cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
b2one luôn nỗ lực duy trì tỷ lệ uptime hệ thống trên 99,5% và có đội ngũ kỹ thuật túc trực 24/7 để xử lý sự cố. Mọi gián đoạn dịch vụ sẽ được thông báo kịp thời qua kênh chính thức của nền tảng.
b2one có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, b2one có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền gửi và tiền thưởng. Trong trường hợp thành viên tự nguyện đóng tài khoản hoặc tài khoản bị đóng do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
b2one bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của thành viên. Tuy nhiên, b2one cam kết thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua các kênh sau:
Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận hoàn toàn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc các dịch vụ của b2one, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:
b2one cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Quyết định của b2one sau quá trình xem xét toàn diện là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. b2one luôn ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.
Mỗi điều khoản tại b2one được xây dựng với mục tiêu bảo vệ quyền lợi thành viên và đảm bảo trải nghiệm cá cược công bằng, minh bạch.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.
Tất cả kết quả trò chơi và cá cược được xử lý bởi hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn công bằng.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp của b2one luôn sẵn sàng phục vụ qua live chat và email từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần.
Nạp và rút tiền dễ dàng qua MoMo, ZaloPay và Vietcombank. Giao dịch nạp tiền được xử lý trong dưới 30 giây, rút tiền trong vòng 15 phút.
b2one cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát: giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tự loại trừ tạm thời và vĩnh viễn để bảo vệ sức khỏe cộng đồng.
Phục vụ hơn 2,5 triệu thành viên trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và mọi miền đất nước.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Chỉ dành cho thành viên từ đủ 18 tuổi trở lên.